Perguntas Frequentes

Dos nossos brinquedos de pelúcia exclusivos às nossas soluções de limpeza ecológicas, encontre todas as respostas que você precisa aqui.

Aviso de Segurança: Por favor, fique atento a sites não autorizados que vendem produtos falsificados da VANA PURE. Para garantir que você receba um brinquedo de pelúcia autêntico e testado em segurança, compre apenas na vanapure.com ou em nossos revendedores autorizados. Nunca pedimos pagamento por transferência bancária ou criptomoedas.

🧸 Brinquedos de Pelúcia e Cuidados

Recomendamos a lavagem superficial com um pano úmido e sabão suave para pequenas manchas. Para uma limpeza profunda, coloque o macio em uma bolsa de roupa de malha e lave na máquina no ciclo "Delicado" com água fria. Seca apenas ao ar — não use calor alto, pois pode danificar o pelo do CloudSoft™.
Sim! Nossos brinquedos de pelúcia são testados em segurança e atendem a padrões internacionais (ASTM F963 e EN71). Eles são feitos de materiais hipoalergênicos e não tóxicos. No entanto, por favor, remova todas as etiquetas e embalagens antes de entregar o brinquedo para uma criança com menos de 3 anos.
Sim, oferecemos envio expresso para Hong Kong 🇭🇰. Os pedidos normalmente chegam em 2 a 4 dias úteis via SF Express ou DHL. Você receberá um número de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for enviado.
Com o tempo, amor e abraços podem achatar o recheio. Para recolocar o fofo, massageie suavemente o brinquedo para redistribuir o recheio. Você também pode usar uma escova de cerdas macias para manter o pelo sedoso e liso.
Aceitamos devoluções em até 30 dias após a entrega. O brinquedo de pelúcia deve estar em sua condição original, com etiquetas presas. Itens personalizados ou bordados sob medida não são reembolsáveis, a menos que estejam defeituosos.

Limpeza da cozinha

Misture água morna com detergente de louça e um pouco de vinagre. Use um pano de microfibra para esfregar a superfície do gabinete. No caso de graxa persistente, a pasta de bicarbonato de sódio faz maravilhas. Evite esfregões abrasivos que podem danificar o acabamento.
Uma mistura de 1:1 de vinagre branco e água funciona bem para a maioria das superfícies. No caso de granito ou mármore, use água e detergente neutro - o vinagre pode gravar a pedra. Os óleos essenciais, como limão ou melaleuca, acrescentam frescor e poder antimicrobiano.
Polvilhe bicarbonato de sódio sobre a pia e esfregue com uma esponja macia. Enxágue e seque com um pano de microfibra. Para obter mais brilho, lustre com uma pequena quantidade de azeite de oliva ou com um limpador especializado em aço inoxidável.
Ferva cascas de limão, cravos-da-índia e paus de canela na água. O bicarbonato de sódio em uma tigela pequena absorve os odores persistentes. Limpe o triturador de lixo com cubos de gelo e fatias de frutas cítricas.

Limpeza do Banheiro

Use um limpador de vaso sanitário com agentes desinfetantes (como água sanitária ou peróxido de hidrogênio). Aplique sob a borda e deixe agir por 10–15 minutos para desfazer manchas e bactérias. Esfregue com uma escova de vaso sanitário, focando nas linhas de água e sob a borda. Dê descarga para enxaguar bem.
Os banheiros devem ser limpos pelo menos uma vez por semana para questões de higiene. Se você tem uma casa maior ou visitas frequentes, duas vezes por semana é melhor. Áreas de alto contato, como a alça e o assento de descarga, devem ser desinfetadas diariamente.
Bicarbonato de sódio e vinagre branco são limpadores potentes e não tóxicos. Polvilhe bicarbonato de sódio na tigela, despeje vinagre e deixe efervescê-lo por 15 minutos antes de esfregar. Para um aroma fresco, adicione óleos essenciais como árvore do chá ou eucalipto.

Jardim e área externa

O método mais eficaz é usar uma lavadora de alta pressão com detergente adequado para madeira, pedra ou concreto. Varra os detritos soltos antes de lavar. Para limpeza ecológica, uma mistura de vinagre branco e água funciona bem contra mofo e sujeira.
Use um limpador de musgo e algas ou uma solução caseira de vinagre e água (proporção 1:1). Borrife generosamente e deixe agir por 15–30 minutos antes de esfregar com uma escova firme. Enxágue com uma mangueira de jardim ou lavadora de alta pressão.

Bebê e Amamentação

Lave as mamadeiras imediatamente após o uso usando água morna e sabonete de mamadeira sem fragrância. Use uma escova para mamadeira para esfregar o interior e o mamilo. Para uma higiene extra, esterilize diariamente usando um esterilizador a vapor, água fervente ou sacos de micro-ondas.
Chupetas devem ser esterilizadas diariamente, especialmente para bebês com menos de 6 meses. Lave com água morna e sabonete seguro para bebês após cada gota. Brinquedos de dentição podem ser lavados com água e sabão e bem enxaguados.

Tecidos e Joias

Sempre enxugue, nunca esfregue! Use água fria e um detergente com pH neutro. Para seda, trate com vinagre branco diluído ou shampoo para bebês. Para a lã, use um limpador específico para lã e evite agitação.
Sim, lavar as mãos é seguro se feito corretamente. Use água morna e um detergente específico para cashmere, deixe de molho por 5 minutos e agite suavemente. Enxágue bem, tire o excesso de água (sem torcer) e seque com uma toalha de forma plana.

Comercial e Industrial

Para áreas de muito movimento, como shoppings, limpadores de piso ou limpadores de carros que podem ser usados para andar são ideais. Procure máquinas com alta capacidade de tanque, ajuste de pressão da escova e rodos de secagem rápida.
Em áreas com muito movimento, como shoppings ou aeroportos, a limpeza diária é essencial. Zonas de alto movimento (entradas, praças de alimentação) podem exigir limpeza várias vezes ao dia, enquanto áreas menos utilizadas podem seguir um cronograma semanal ou quinzenal.

Esportes

Deixe as roupas de ginástica de molho em água fria com um copo de vinagre branco por 30 minutos antes de lavar. Use um detergente esportivo. Evite amaciantes — eles retêm odores. Secar ao ar é melhor para manter a elasticidade.
Misture água com algumas gotas de óleo de tea tree ou vinagre branco em um borrifador, depois limpe o tapete com um pano de microfibra. Para uma limpeza profunda, deixe-o de molho em água morna com sabão por 15 a 30 minutos, enxágue bem e pendure para secar ao ar.

Tecnologia & Gadgets

Use um pano de microfibra sem fiapos levemente umedecido com álcool isopropílico 70%. Limpe suavemente a tela e o corpo. Evite espirrar líquido diretamente no celular. Para as portas de carregamento, use ar comprimido.
Desligue o laptop e desligue-o. Use ar comprimido para remover migalhas e poeira entre as teclas. Limpe as teclas e a tela com um pano de microfibra umedecido com limpador à base de álcool.