Preguntas frecuentes
Desde nuestros peluches emblemáticos hasta nuestras soluciones de limpieza ecológicas, encuentra aquí todas las respuestas que necesitas.
Aviso de seguridad: Por favor, ten en cuenta los sitios web no autorizados que vendan productos falsificados de VANA PURE. Para asegurarte de recibir un peluche auténtico y probado en seguridad, cómpralo únicamente a vanapure.com o a nuestros distribuidores autorizados. Nunca pedimos pago por transferencia bancaria o criptomonedas.
Juguetes de peluche y cuidado
Recomendamos el lavado superficial con un paño húmedo y jabón suave para manchas pequeñas. Para una limpieza profunda, coloca el peluche en una bolsa de malla y lava a máquina en el ciclo "Delicado" con agua fría. Seca solo al aire—no uses calor alto porque podría dañar el pelaje de CloudSoft™.
¡Sí! Nuestros peluches están probados en seguridad y cumplen con las normas internacionales (ASTM F963 y EN71). Están hechos de materiales hipoalergénicos no tóxicos. Sin embargo, por favor, retire todas las etiquetas colgantes y el embalaje antes de regalar el juguete a un niño menor de 3 años.
Sí, ofrecemos envío exprés a Hong Kong 🇭🇰. Los pedidos suelen llegar en un plazo de 2-4 días laborables a través de SF Express o DHL. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido se envíe.
Con el tiempo, el amor y los abrazos pueden aplanar el relleno. Para volver a esponjar, masajea suavemente el juguete para redistribuir el relleno. También puedes usar un cepillo de cerdas suaves para mantener el pelaje sedoso y liso.
Aceptamos devoluciones en un plazo de 30 días desde la entrega. El peluche debe estar en su estado original con las etiquetas puestas. Los artículos personalizados o bordados a medida no son reembolsables salvo que estén defectuosos.
Cocina Limpia
Mezcla agua templada con jabón de fregar y un chorrito de vinagre. Utiliza un paño de microfibra para fregar la superficie del mueble. Para la grasa persistente, la pasta de bicarbonato hace maravillas. Evita los estropajos abrasivos que pueden dañar el acabado.
Una mezcla 1:1 de vinagre blanco y agua funciona bien para la mayoría de las superficies. Para el granito o el mármol, utiliza en su lugar jabón suave para vajilla y agua; el vinagre puede grabar la piedra. Los aceites esenciales como el de limón o árbol del té añaden frescor y poder antimicrobiano.
Espolvorea bicarbonato sódico sobre el fregadero y friega con una esponja suave. Aclara y seca con un paño de microfibra. Para un brillo extra, pule con una pequeña cantidad de aceite de oliva o un limpiador especializado en acero inoxidable.
Hierve a fuego lento cáscaras de limón, clavo y canela en rama en agua. El bicarbonato sódico en un cuenco pequeño absorbe los olores persistentes. Limpia el triturador de basura con cubitos de hielo y rodajas de cítricos.
Limpieza de inodoros
Usa un limpiador de inodoro con agentes desinfectantes (como lejía o peróxido de hidrógeno). Aplícala bajo el borde y déjala reposar 10–15 minutos para deshacer manchas y bacterias. Frótate con un cepillo de inodoro, centrándote en las tuberías de agua y bajo el borde. Descarga para enjuagar bien.
Los inodoros deben limpiarse al menos una vez a la semana por motivos de higiene. Si tienes una casa grande o visitas frecuentes, dos veces por semana es mejor. Las zonas de alto contacto, como la manilla y el asiento de la rasa, deben desinfectarse diariamente.
El bicarbonato y el vinagre blanco son limpiadores potentes y no tóxicos. Espolvorea bicarbonato en el bol, vierte vinagre y deja que hierba durante 15 minutos antes de frotar. Para un aroma fresco, añade aceites esenciales como árbol de té o eucalipto.
Jardín y exterior
El método más eficaz es usar una hidrolavadora con un detergente adecuado para madera, piedra o hormigón. Barre los restos sueltos antes de lavarlos. Para una limpieza ecológica, una mezcla de vinagre blanco y agua funciona bien contra el moho y la suciedad.
Usa un limpiador de musgo y algas o una solución casera de vinagre y agua (proporción 1:1). Rocía generosamente y déjalo reposar entre 15 y 30 minutos antes de frotar con un cepillo firme. Enjuaga con una manguera de jardín o una hidrolimpiadora.
Bebé y Lactancia
Lava los biberones inmediatamente después de usarlos usando agua tibia y jabón para biberón sin fragancia. Usa un cepillo para biberón para frotar el interior y el pezón. Para una higiene extra, esterilízalo a diario usando un esterilizador de vapor, agua hirviendo o bolsas de esterilización por microondas.
Los chupetes deben esterilizarse a diario, especialmente para bebés menores de 6 meses. Lávate con agua tibia y jabón apto para bebés después de cada gota. Los juguetes para la dentición se pueden lavar con agua jabonosa y enjuagarse bien.
Tejidos y joyería
Siempre sepas, nunca frota. Usa agua fría y un detergente con pH neutro. Para seda, trata al punto con vinagre blanco diluido o champú para bebés. Para la lana, usa un limpiador específico para lana y evita la agitación.
Sí, lavarse las manos es seguro si se hace bien. Usa agua tibia y un detergente específico para cachemira, deja en remojo durante 5 minutos y agita suavemente. Enjuaga bien, saca el exceso de agua (sin exprimir) y seca plano sobre una toalla.
Comercial e Industrial
Para zonas de mucho tráfico, como centros comerciales, son ideales los depuradores de suelo con acceso a pie o los depuradores de coches con paso a pie. Busca máquinas con alta capacidad de depósito, ajuste de presión de cepillo y limpialimpias de secado rápido.
En zonas con mucho afluento, como centros comerciales o aeropuertos, la limpieza diaria es esencial. Las zonas de mucho tráfico (entradas, zonas de restauración) pueden requerir limpieza varias veces al día, mientras que las zonas menos transitadas pueden seguir un horario semanal o quincenal.
Deportes
Remojas la ropa de gimnasio en agua fría con un vaso de vinagre blanco durante 30 minutos antes de lavarla. Usa un detergente deportivo. Evita los suavizantes: atrapan los olores. El secado al aire es mejor para mantener la elasticidad.
Mezcla agua con unas gotas de aceite de árbol de té o vinagre blanco en un pulverizador, luego limpia la esterilla con un paño de microfibra. Para una limpieza profunda, déjalo en remojo en agua tibia y jabonoso durante 15–30 minutos, enjuágalo bien y cuélgalo para que seque al aire.
Tecnología y Gadgets
Usa un paño de microfibra sin pelusa ligeramente humedecido con alcohol isopropílico al 70%. Limpia suavemente la pantalla y el cuerpo. Evita rociar líquido directamente sobre el teléfono. Para los puertos de carga, usa aire comprimido.
Apaga el portátil y desenchufálo. Usa aire comprimido para eliminar migas y polvo entre teclas. Limpia las teclas y la pantalla con un paño de microfibra humedecido con un limpiador a base de alcohol.